Términos del servicio
Quiénes somos
Este sitio es operado por Neox Cerámica SPA, RUT 76.440.009-7, en adelante “Neox Cerámica”, con domicilio en Camino Lo Ruiz 5310, Bodega C, Quilicura, Región Metropolitana, Chile.
Qué es este sitio
Neox Cerámica es un catálogo mayorista dirigido a distribuidores, constructoras y salas de venta. Este sitio no realiza ventas en línea: no muestra precios ni permite pagar. Su función es exhibir el catálogo disponible y recibir solicitudes de cotización.
El envío de una solicitud de cotización no constituye una orden de compra ni obliga a ninguna de las partes. La relación comercial se formaliza mediante una cotización aceptada por escrito y la orden de compra correspondiente.
Cotizaciones
Las cotizaciones tienen la vigencia que se indique en cada una y están sujetas a disponibilidad de stock al momento de la confirmación. Los precios se expresan en pesos chilenos y no incluyen IVA salvo que se señale expresamente. El plazo de entrega se acuerda con el comprador y queda establecido en la cotización.
Información del catálogo
Procuramos que las fichas técnicas, formatos, rendimientos y pesos publicados sean exactos. Las imágenes son referenciales: el color, el tono y el veteado varían entre lotes por la naturaleza del proceso de fabricación cerámica, y la reproducción en pantalla difiere del producto físico. Para decisiones de color recomendamos solicitar una muestra física.
Nos reservamos el derecho de corregir errores en la información publicada, y de modificar o discontinuar productos sin aviso previo.
Uso del sitio
No está permitido usar este sitio con fines ilícitos, extraer su contenido de forma automatizada, ni reproducir sus imágenes, fichas técnicas o textos con fines comerciales sin autorización escrita. Todo el contenido del sitio es de propiedad de Neox Cerámica o de sus proveedores.
Datos que nos entregas
Los datos que ingreses en el formulario de cotización se usan únicamente para responder tu solicitud y gestionar la relación comercial. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
Responsabilidad
Neox Cerámica no responde por daños derivados de la instalación, del uso de productos inadecuados para el destino previsto, ni del incumplimiento de las recomendaciones técnicas del fabricante. La elección del producto según su uso —tránsito, exterior, resistencia al deslizamiento— es responsabilidad del cliente y de su asesor técnico.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
Contacto
Escríbenos a contacto@neoxceramica.cl o llámanos al +56 9 5763 5780, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
